فناوری‌های تسهیلگر خدمات تحویل در همان روز
- مقالات و اخبار
- پنج شنبه 25 اسفند 1401
تحویل در همان روز (same-day delivery) یک خدمت تقریبا جدید اما کاملا متداول است. حدود نیمی از مصرف‌کنندگان سبد خرید آنلاین را به دلیل تحویل کند یا زمان تحویل نامشخص رها می‌کنند. اما تحویل در همان روز چقدر قابل اجراست؟
یکی از بهترین راهکارها برای پیاده‌سازی موفق ارسال در همان روز، برونسپاری آن به کوریرهای متخصص در همین حوزه است. اما دلیل اینکه بعضی شرکت‌ها می‌توانند از پس پیچیدگی‌های این سرویس بربیایند این است که علاوه بر تجربه و حرفه‌ای بودن از امکانات فناوری نیز بیشترین بهره را می‌برند. برای آشنایی با فناوری‌هایی که کوریرهای حرفه‌ای برای ارائه خدمت تحویل در همان روز استفاده می‌کنند، این مقاله را بخوانید.
پرتال ردیابی آنلاین
اگر بسته‌ای را برای مشتری مهمی ارسال می‌کنید، راهی برای پیگیری آن نیاز دارید. خبر خوب این است که کوریرهای تحویل در همان روز معمولا پورتال‌های آنلاینی دارند تا از طریق آن بتوانید بسته خود را ردیابی کنید. مشتریانی که بسته‌های مهمی مانند لوازم پزشکی و اسناد ضروری را ارسال می‌کنند، ضمانت تحویل امن دریافت می‌کنند. همچنین می‌توانید اعلان‌های ایمیل را برای پیگیری وضعیت بسته به عنوان گیرنده یا فرستنده روشن کنید و همچنین می‌توانید در صورت تمایل با خدمات مشتریان این شرکت‌ها که معمولا ۷-۲۴ هستند، تماس بگیرید تا وضعیت بسته شما را بررسی کنند.
فناوری ثبت امضا
این شرکت‌ها معمولاً از فناوری اسکن یا صفحه لمسی LCD با قلم برای ثبت و ضبط امضا استفاده می‌کند. این نه تنها مصرف کاغذ را کاهش می‌دهد، بلکه روشی قابل اعتماد برای بررسی اصالت و تأیید تحویل است.
اسکن بارکد
اسکن بارکد به کوریرهای تحویل در همان روز کمک می‌کند تا بهره‌وری عملیات تحویل خود را به روش‌های مختلف افزایش دهند. هنگامی که یک بسته ارسال می‌شود، یک بارکد حمل‌ونقل به شناسایی محموله کمک می‌کند. الگوها نیز معمولاً فقط توسط ماشین خوانده می‌شود.
کوریرهای تحویل در همان روز از فناوری‌هایی مانند اسکن بارکد در هر مرحله از تحویل برای ردیابی موجودی و بسته‌ها استفاده می‌کنند. از دست دادن ردیابی بسته‌های بدون بارکد به دلیل خطای انسانی محتمل‌تر است و بازیابی بسته را دشوارتر می‌کند. اسکن بارکد، حفظ زنجیره واقعی را تضمین می‌کند و خطر خطا را کاهش می‌دهد.
اسکن بارکد همچنین به تأیید اثبات تحویل کمک می‌کند و اطلاعات بسته را در به صورت ریلتایم ارائه می‌دهد. اسکن بارکد، به‌روزرسانی پرتال‌های ردیابی آنلاین را نیز تسهیل و تسریع می‌کند. بنابراین می‌توانید مطمئن باشید که در هر لحظه به‌روزترین اطلاعات را در اختیار دارید.
ردیابی بسته با فناوری GPS
روش دیگری که کوریرهای تحویل در همان روز از فناوری استفاده می‌کنند، ردیابی بسته توسط فناوری GPS است. این فناوری مکان دقیق بسته را ردیابی و اطلاعات را به نرم‌افزارهای شرکت کوریری ارسال می‌کند تا آن‌ها بتوانند فرایند تحویل را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند. ردیابی بسته GPS خطر آسیب را نیز کاهش داده و رضایت مشتری را بهبود می‌بخشد. شما در هر لحظه به‌روزترین و دقیق‌ترین اطلاعات را در مورد مکان بسته در دست خواهید داشت. Translation is too long to be saved
یکپارچه‌سازی برنامه‌های کاربردی و سیستم‌های اطلاعاتی
یکی از مهم‌ترین مشکلات فرایند تحویل عدم هماهنگی بین اجزای مختلف این فرایند است؛ از انبار گرفته تا تحویل به مشتری در محل. به کار گرفتن کوریرهای همان روز انجام کار را برای شما بسیار ساده‌تر می‌کند. آن‌ها با یکپارچه‌سازی برنامه‌های کاربردی و سیستم‌های اطلاعاتی تحویل را تا حد امکان روان می‌کنند. کوریرهای تحویل در همان روز اغلب از نرم‌افزارهای یکپارچه‌سازی استفاده می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که مشتریان آن‌ها یک سیستم یکپارچه برای مدیریت تحویل‌های خود دارند. این امر باعث بهبود کارایی، دقت تحویل و رضایت مشتری می‌شود. در صورت استفاده از این امکان دیگر لازم نیست نگران پلتفرمهای جداگانه برای جنبه های لجستیکی مختلف کسب‌وکار خود باشید.
برنامه‌های حسابرسی و پایش میدانی
شرکت‌های کوریری حرفه‌ای از برنامه‌های پایش میدانی برای انجام ممیزی‌های تصادفی بر روی رانندگان استفاده می‌کنند. برنامه‌های پایش برای اطمینان یافتن از کنترل صددرصدی شرکت کوریری بر تمام اجزای فرایند تحویل و در تمام مراحل ضروری هستند. این فناوری به بررسی ایمن بودن خودرو و مطابقت با استانداردهای تمیزی، رعایت استانداردهای حمل بار توسط کارکنان و موارد مشابه دیگر کمک می‌کند.
سخن پایانی
کوریرهای تحویل در همان روز از فناوری‌های مختلف برای تضمین حمل‌ونقل ایمن بسته‌ها استفاده می‌کنند. اما همه کوریرهای یک روزه خدمات مشابه و در یک سطح کیفی ارائه نمی‌دهند. شما باید شرکتی قابل اعتماد و معتبر را انتخاب کنید که از فناوری پیشرفته نیز به نحو احسن استفاده می‌کند. انتخاب یک شرکت کوریری تحویل یک روزه که از فناوری استفاده می‌کند اما شهرت خوبی ندارد، فایده‌ای نخواهد داشت. همچنین شهرت و اعتبار یک شرکت کوریری در حوزه حمل‌ونقل، لزوما به معنی توانمندی آن شرکت در حوزه خدمات تحویل یک روزه نیست.